Nippon Paint'in DiDiDi Uygulaması İncelemesi
DiDiDi, Nippon Paint Vietnam tarafından geliştirilen bir Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamasıdır. Uygulama, kullanıcıların barkod tarayıcı ile ürün barkodlarını tarayarak sadakat puanı kazanmasını sağlar. Kullanıcılar, bir üyelik kartı ile giriş yaparak yetkilendirilmiş bir kullanıcı olarak uygulamayı kullanabilirler. Tarama işlemi sonucunda kazanılan puanlar, çeşitli promosyon ödülleri ile değiştirilebilir. Uygulama, kullanıcıların aylık puanlarını takip etmelerini teşvik eder ve onları daha fazla ürün taramaya yönlendirir.
DiDiDi, kullanıcılarına Nippon Paint'ten promosyon bildirimleri almayı, geri bildirim göndermeyi ve kazandıkları puanları faydalı ödüllerle değiştirmeyi sağlar. Ücretsiz olarak sunulan bu uygulama, kullanıcıların sadakat programına katılımını artırmayı hedeflemektedir. Kullanıcı dostu arayüzü ve işlevselliği ile ürün tarama işlemlerini kolaylaştırarak, müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlamaktadır.
